Публичная оферта MATÜ

Публичная оферта

Общие положения

  1. Интернет-магазин «MATU», расположенный на доменном имени: https://matu.me в лице индивидуального предпринимателя Матюшиной Татьяны Павловны (ОГРНИП: 317028000119925, ИНН: 026605619375), именуемый в дальнейшем «Продавец», публикует публичную оферту о продаже товаров для ознакомления неопределенного круга лиц, именуемое в дальнейшем «Соглашение/Оферта».

  2. Заказ Товара, размещенного в интернет-магазине означает, что Покупатель согласен со всеми условиями настоящего Соглашения.

  3. Вся информация, размещенная на Сайте, представляет собой свод достоверных данных о Продавце и Интернет-магазине, включая информацию о потребительских свойствах Товара и его цене.

  4. Соглашение является предложением для неопределенного круга лиц заключить договор купли-продажи Товара с Продавцом на условиях, содержащихся в Карточке товара. 

  5. Приобретая Товар в Интернет-магазине, Покупатель принимает все условия, предложенные Продавцом, в том числе и условия Политики конфиденциальности.

  6. Положения настоящего Соглашения разработаны в соответствии с действующим российским законодательством и направлены на обеспечение законных прав и свобод Покупателя.

Термины, используемые в публичной оферте

  1. Сайт – одна или несколько логически связанных между собой веб-страниц, расположенных в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://matu.me.

  2. Интернет-магазин – раздел сайта, предназначенный для дистанционной продажи товаров.

  3. Товар(ы) – одежда, аксессуары, а также иные изделия в ассортименте, представленном в интернет-магазине, продажа которых не запрещена действующим законодательством Российской Федерации и которые имеются в распоряжении продавца.

  4. Продавец – индивидуальный предприниматель Матюшина Татьяна  Павловна (ОГРНИП: 317028000119925, ИНН: 026605619375),  юр. адрес: 453264, Россия, респ. Башкортостан, г. Салават, пр-кт Нефтяников, д. 25, кв. 65.

  5. Покупатель – физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести товар, либо заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, обладающее необходимыми полномочиями для заключения договора купли-продажи товара на указанных ниже условиях.

  6. Пользователь – физическое лицо, пользующееся функционалом сайта для получения информации о товаре, в том числе, оставляющее свои персональные данные при регистрации учетной записи в интернет-магазине. 

  7. Стороны – совместно именуемые покупатель и продавец.

  8. Ассортимент – перечень видов и разновидностей товаров, предлагаемых продавцом покупателю в интернет-магазине. 

  9. Соглашение (публичная оферта) – предложение заключить договор купли-продажи товара, адресованное неопределенному кругу лиц, которое достаточно определенно и выражает намерение продавца, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с лицом, которым будет принято предложение.

  10. Договор купли-продажи Товара – соглашение, в силу которого продавец передает товар в собственность покупателю, а покупатель обязуется принять товар и оплатить его стоимость продавцу.

  11. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://matu.me, а также из смежных URL-адресов.

  12. Карточка товара – информация о товаре в интернет-магазине с указанием цены, цвета, размерной сетки, описания и состава.

  13. Личный кабинет – персонализированный интерфейс сайта с набором пользовательских инструментов для осуществления покупок товара интернет-магазина на сайте, а также для пользования персонализированными сервисами сайта.

  14. Учетная запись – персональный раздел пользователя/покупателя на сайте, доступный только после прохождения аутентификации (ввода логина и пароля), предназначен для хранения сведений, сообщенных о себе пользователем/ покупателем, желающими купить товар или воспользоваться функционалом сайта.

  15. Заказ – волеизъявление покупателя, оформленное в соответствии с правилами условий приобретения и доставки товаров, направленное на заключение договора купли-продажи товара, предлагаемого продавцом для розничной продажи через интернет-магазин сайта. 

Предмет соглашения

  1. Продавец обязуется передать Товар в собственность Покупателя, а Покупатель обязуется оплатить и принять заказанный в интернет-магазине Товар. 

  2. Договор купли-продажи Товара заключается между Покупателем и Продавцом на основании взаимного и добровольного волеизъявления. 

  3. Покупатель приобретает Товар в соответствии с Карточкой товара, используя при этом весь доступный функционал Сайта.

Информация о товаре 

  1. Продавец предоставляет Покупателю возможность просмотра фото-образца Товара, который отображается в конкретной Карточке товара с указанием потребительских свойств Товара.

  2. Условия по уходу за Товаром и основные потребительские свойства Товара также указаны на вшитой этикетке Товара.

  3. Все информационные материалы, представленные в Интернет-магазине, носят справочный характер.

  4. Обратившись к Продавцу по телефону/электронной почте или с помощью обратной формы связи, Покупатель вправе получить полную информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке Товара.

Момент заключения соглашения

  1. Настоящее соглашение является публичной офертой в соответствии со статьей 435 Гражданского кодекса Российской Федерации. 

  2. Договор купли-продажи Товара между Покупателем и Продавцом считается заключенным после оплаты Товара Покупателем через Интернет-магазин с использованием банковской карты.

  3. Днем оплаты Товара считается день списания денежных средств с банковского счета Покупателя в пользу Продавца.

Цена товара

  1. Цены в Интернет-магазине указаны в валюте страны Покупателя за одну единицу Товара, в Российской Федерации – российский рубль.

  2. Цена на каждую позицию Товара указана на сайте Интернет-магазина.

  3. Продавец указывает стоимость доставки Товара на сайте Интернет-магазина либо сообщает Покупателю при оформлении Заказа.

  4. Оплата Товара производится при оформлении Товара в Личном кабинете Покупателя или посредством заполнения иных форм Сайта по оплате Товара.

  5. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента поступления Продавцу денежных средств от Покупателя.

  6. Указанная в интернет-магазине цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке до момента оформления Заказа Покупателем. Покупатель оплачивает Товар по цене, указанной в Интернет-магазине в момент оформления Заказа. Если по каким-либо причинам, цена, объявленная в Интернет-магазине, отличается от той, что непосредственно указана на Товаре (бирке, ярлыке, ценнике), то действует цена, объявленная в Интернет-магазине в момент оформления Заказа, указанная на бланке Заказа (документе, который отображается в личном кабинете Покупателя по окончании оформления Заказа и вкладывается внутрь посылки). 

  7. Изменение Продавцом цены на оплаченный Покупателем Товар не допускается.

Права и обязанности сторон

  1. Продавец обязуется:

  1. До заключения Договора купли-продажи предоставить Покупателю информацию об основных потребительских свойствах Товара, о цене и об условиях приобретения Товара, о его доставке, сроке годности, о порядке оплаты Товара, о порядке возврата Товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении Договора купли-продажи.

  2. Не разглашать любую частную информацию Покупателя и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Российским законодательством.

  3. Предоставить Покупателю возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефонам, указанным на Сайте Интернет-магазина.

  4. Продавец оставляет за собой право изменять условия Соглашения в одностороннем порядке до момента заключения Договора купли-продажи.

  1. Покупатель обязуется:

  1. До момента заключения Договора купли-продажи ознакомиться с содержанием Оферты, условиями оплаты и доставки на Сайте Интернет-магазина.

  2. Предоставлять достоверную информацию о себе (ФИО, контактные телефоны, адрес электронной почты) и реквизиты для доставки Товара.

  3. Принять Товар в течение одного месяца с момента Заключения Договора купли-продажи. По взаимному согласию Сторон этот срок может быть увеличен.

  4. Оплатить Товар в указанные в Договоре купли-продажи сроки. 

Условия приобретения товара

  1. Покупатель вправе оформить заказ на любой Товар, представленный в Интернет-магазине. Каждый Товар может быть заказан в любом количестве. Исключения из указанного правила указываются в Карточке товара в случае проведения акции, снятия Товара с продаж или по иным причинам.

  2. Заказ может быть оформлен Покупателем по телефону, указанному в Интернет-магазине или оформлен самостоятельно на Сайте.

  3. Покупатель вправе сделать предварительный Заказ (предзаказ) на временно отсутствующий Товар.

  4. При отсутствии Товара Покупатель вправе заменить его другим Товаром либо аннулировать Заказ.

Ответственность сторон и разрешение споров


  1. Покупатель и Продавец несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по Соглашению в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением и действующим законодательством Российской Федерации.

  2. Обязанность Продавца по передаче Товара Покупателем считается исполненной с момента передачи Товара в курьерскую службу, либо с момента отправления Товара посредством посылки через отделение почтовой связи «ФГУП Почта России», либо с момента получения Товара Покупателем непосредственно со склада Продавца. 

  3. Неполучение Товара Покупателем по причинам, не зависящим от Продавца, исключает ответственность Продавца за не передачу Товара. 

  4. Если Покупатель уклоняется от принятия Товара или не получил Товар из-за обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, Покупатель вправе потребовать повторной отправки Товара, с оплатой дополнительных расходов Продавца по повторной отправке Товара. 

  5. Продавец не несет ответственности за доставку Заказа, если Покупателем указан неправильный адрес доставки.

  6. Покупатель, оформляя Заказ, несет ответственность за достоверность предоставляемой информации о себе, а также подтверждает, что с условиями Соглашения ознакомлен и согласен.

  7. Продавец не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке Товара, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств.

  8. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по Соглашению, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих прав и охраняемых законом интересов.

Доставка и возврат товара

  1. Продавец оказывает Покупателю услуги по доставке Товара одним из способов, указанных на сайте Интернет-магазина.

  2. Продавец обязан доставить Товар в место, указанное Покупателем, а если место доставки Товара Покупателем не указано, то по месту его жительства или регистрации.

  3. Место доставки Товара Покупатель указывает при оформлении Заказа на приобретение Товара.

  4. Для исполнения обязанностей по доставке Товара Продавец вправе пользоваться услугами третьих лиц.

  5. Сроки доставки Товара согласовываются сторонами при оформлении Заказа на сайте Интернет-магазина.

  6. Предельный срок доставки Товара не может превышать один месяц с момента заключения Договора купли-продажи. По взаимному согласию Сторон этот срок может быть увеличен.

  7. Доставленный Товар передается Покупателю, а при отсутствии Покупателя - любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий заключение Договора купли-продажи или оформление доставки Товара.

  8. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара (товарная накладная, кассовый чек), товар имеет первоначальный вид без следов какого-либо использования Товара. Товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке со всеми этикетками (ярлыками, бирками). Возврат Товара надлежащего качества производится за счет Покупателя. При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец возвращает ему стоимость Товара без стоимости доставки Заказа, оплаченной Покупателем, и за вычетом суммы расходов Продавца, связанных с доставкой (возвратом) Товара Покупателю, не позднее, чем через 10 календарных дней с момента получения Продавцом возвращаемого Покупателем Товара.  

  9. Для оформления возврата Покупателю необходимо совершить следующие обязательные действия:

  • заполнить онлайн-форму бланка возврата Товара на Сайте Интернет-магазина во вкладке «Доставка и возврат»;

  • заполнить заявление на возврат Товара, вложенное в посылку или составить заявление на возврат в свободной форме с указанием причины возврата и контактных данных Покупателя;

  • вложить в посылку возвращаемый Товар и заполненное заявление на возврат;

  1. Товар ненадлежащего качества (производственный брак) может быть возвращен Продавцу в сроки, предусмотренные действующим законодательством. В таком случае расходы по доставке Товара оплачивает Продавец. При возвращении Покупателем Товара по причине ненадлежащего качества, в случае возникновения у Продавца сомнений, что причиной возникновения недостатков Товара является производственный брак, Продавец проведет экспертизу Товара за свой счет в соответствии с обязательными правилами, установленными законодательством. Если в результате экспертизы Товара будет установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку Товара.

Форс-мажорные обстоятельства 

  1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Соглашению на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по настоящему Соглашению. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.

Гарантия на товар

  1. Гарантийный срок эксплуатации на Товар устанавливает производитель Товара. Условия гарантийного срока указываются на этикетке Товара либо сообщаются Продавцом при получении соответствующего запроса со стороны Покупателя. 

  2. Гарантийный срок не распространяется на Товар, имеющий повреждения, возникшие в результате: 

  • нарушения Покупателем правил эксплуатации и/или рекомендаций по уходу за Товаром;

  • использования Товара не по назначению;

  • действий, направленных на уничтожение или повреждение Товара;

  • действий непреодолимой силы;

  • имеющихся признаков механических повреждений, признаков самостоятельного ремонта Товара Покупателем, признаков изменения конструкции Товара Покупателем. 

Изменение оферты 

  1. Продавец вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Соглашение, которые вступают в силу с момента публикации таких изменений на Сайте, если иной срок и/или условия вступления в силу изменений не предусмотрены новой редакцией Соглашения.

  2. Надлежащим уведомлением Покупателей об изменении условий Соглашение признается размещение новой редакции Соглашения на Сайте Интернет-магазина.

Заключительные положения 

  1. Положения настоящего Соглашения вступают в силу с момента его размещения на Сайте Интернет-магазина.

  2. Исключительными правами на фотоснимки Товаров, текстовую информацию, графические изображения, размещенные на Сайте, обладает Продавец и/или контрагенты, с которыми у Продавца заключены соответствующие договоры.

  3. К отношению между Сторонами применяется законодательство Российской Федерации.

  4. Интернет-магазин оставляет за собой право расширять и сокращать Ассортимент на Сайте, регулировать доступ к покупке любых Товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых Товаров по своему собственному усмотрению. 

Адрес и реквизиты продавца 

Индивидуальный предприниматель Матюшина Татьяна Павловна, адрес: 453264 юр. адрес: 453264, Россия, респ. Башкортостан, г. Салават, пр-кт Нефтяников, д. 25, кв. 65, ОГРНИП: 317028000119925, ИНН: 026605619375,